Consulte a continuación las preguntas y respuestas más frecuentes sobre Ergosoft Roland DG Edition 3.
Si tiene una pregunta específica, contáctenos haciendo clic aquí.

P: ¿Puedo actualizar mi software de Ergosoft Roland Edition 1 o 2 a Ergosoft Roland DG Edition 3?
R: Sí, es posible. Póngase en contacto con su distribuidor para actualizar su versión de Ergosoft.

P: Ya dispongo de la llave Ergosoft Roland Edition 2 Special Plus. ¿Puedo agregar la XT-640S-DTG o la IU-1000F?
R: Sí. Primero, actualice la versión Ergosoft Roland DG Edition 3. Luego, deberá adquirir el controlador de la IU-1000F o de la XT-640S.

P: He adquirido un equipo Roland Texart (RT-640, RT-640M, XT-640). ¿Incluye Ergosoft Roland Edition 3?
R: Sí. Estos equipos incluyen el software Ergosoft Roland DG Edition 3.

P: Voy a adquirir una Texart ZT-1900, XT-640S-DTG, XT-640S-F o IU-1000F. ¿Debo comprar por separado mi Ergosoft Roland DG Edition 3 SPECIAL PLUS?
R: Sí, es un software opcional que se puede adquirir por separado para la ZT-1900, XT-640S-DTG, XT-640S-F o IU-1000F.

P: También dispongo de un plotter de corte. ¿Es compatible con Ergosoft Roland DG Edition 3?
R: Sí. Cada Ergosoft Roland DG Edition 3, PLUS y SPECIAL PLUS incluye una cola de trabajo para un plotter de corte categoría 1. Para ver una lista de los equipos de corte compatibles, haga clic aquí.

P: ¿Puedo adquirir controladores adicionales para mi Ergosoft Roland DG Edition 3?
R: Sí. Los controladores de equipos de impresión de Nivel 1, 2, 3 o 4 se pueden adquirir por separado, así como los equipos de corte, tanto plotters de corte en bobina como mesas planas de corte.

P: ¿Cómo puedo identificar el nivel de mi impresora Roland?
R: Para conocer el nivel Ergosoft de los equipos Roland, haga clic aquí

Q: ¿Puedo volver a la versión anterior después de actualizar a Ergosoft Roland DG Edition 3?
A: Sí, podrá volver a la versión anterior.

Q: ¿Puedo importar la configuración anterior (por ejemplo, plantillas de posición, paneles de colores o perfiles de colores) a Ergosoft Roland Edition 3?
A: Sí – Siga los siguientes pasos:
1. En Edition 2, exporte los entornos de impresión y corte deseados.
2. Instale la versión actual de la edición 3 en su sistema.
3. Para usar las plantillas de posición de la edición 2 en la edición 3, copie la carpeta de plantillas (ubicada por defecto en C:\Users\Public\Documents\EsRip\XX) en la nueva carpeta de datos de usuario de la edición 3.
4. Para usar los paneles de color de la edición 2 en la edición 3, copie la carpeta SwatchServ en la nueva carpeta de datos de usuario de la edición 3.
5. Para usar los perfiles de usuario de la edición 2 en la edición 3, copie la carpeta de Color en la nueva carpeta de datos de usuario de la edición 3.
6. Inicie ErgoSoft Roland DG Edition 3 e importe los entornos de impresión previamente exportados de la Edition 2.
7. Inicie ErgoSoft Roland DG Edition 2
8. Inicie el editor de configuración (Menu -> Tools -> Edit Presets) en las dos aplicaciones.
9. Ajuste cada configuración de Edition 2 a Edition 3.