Aujourd'hui, de plus en plus d'entreprises transfèrent une partie de leur activité, et parfois toute leur activité, en ligne. Beaucoup d'imprimeurs franchissent le pas pour ajouter des options de personnalisation à leur portefeuille (banderoles et rollups personnalisés, applications de signalétique créative, vêtements personnalisés, etc.), et fluidifier leurs processus d'achat et de commande. Grâce à cette présence en ligne, les entreprises bénéficient d'une disponibilité 24h/24, 7j/7, mais ce n'est pas le seul avantage.
Si vous hésitez à transférer votre activité en ligne, voici 7 bonnes raisons de le faire :
1. Gagner en visibilité et en accessibilité
Lorsque vous êtes présent en ligne, vos clients peuvent vous contacter plus facilement. Toutes les informations dont ils ont besoin sont regroupées au même endroit et ils peuvent parcourir votre gamme de produits à leur rythme, où qu'ils se trouvent et à tout moment.
2. Développer votre potentiel
Vous pouvez inclure des fonctionnalités de paiement en ligne et d'expédition, optimiser votre site Web pour les moteurs de recherche et utiliser différents outils de publicité en ligne pour étendre rapidement votre marché bien au-delà de votre secteur géographique ou de votre clientèle existante. Vous pourriez même en venir à proposer de tout nouveaux produits et services pour répondre spécifiquement aux besoins de ces nouveaux clients.
3. Développer votre portefeuille
La vente en ligne vous permet également d'explorer de nouveaux marchés et de consacrer plus de temps à certaines niches spécifiques. En enregistrant et en conservant les informations relatives aux interactions de vos clients avec vos produits en ligne, vous pourrez vous adapter plus efficacement à l'évolution de leurs besoins, et utiliser ces données pour vous lancer sur d'autres marchés intéressants. En ajustant en continu la qualité de votre offre, la satisfaction de vos clients sera bien plus élevée.
4. Lancer des nouveautés plus rapidement
Le lancement de nouveaux produits et services est souvent plus facile en ligne : vous pouvez rapidement les ajouter à votre portefeuille et accéder à de nouvelles sources de revenus sans investir dans des ressources supplémentaires. Vous pourrez ainsi répondre plus facilement à des tendances ou des circonstances spécifiques, comme c'est le cas actuellement avec la demande de masques personnalisés et de signalétiques de sécurité. De plus, vous pouvez commencer à faire la promotion de vos articles immédiatement auprès de votre public cible par le biais de votre site Web, par e-mail, sur les réseaux sociaux et les services Google.
5. Profiter d'un excellent rapport qualité-prix
Selon la plateforme choisie, la vente en ligne offre plusieurs avantages économiques, au-delà de l'accélération de la mise sur le marché et de la possibilité d'explorer de nouvelles niches. Si vous choisissez une plateforme d'e-commerce dans le cloud avec facturation mensuelle, maintenances planifiées régulières et hébergement gratuit, vous serez surpris de voir à quel point il est facile de l'intégrer à votre modèle commercial actuel. Les coûts de mise en œuvre et de maintenance sont réduits, ce qui favorise un retour sur investissement clair et avantageux.
6. Multiplier les options de personnalisation
Les plateformes en ligne facilitent grandement la personnalisation. Vos clients peuvent télécharger leurs propres créations, visualiser un aperçu du produit final et payer immédiatement. Vous pouvez également proposer un éventail de modèles prêts à l'emploi ou de formulaires en ligne pour répondre aux demandes plus spécifiques. Sur certaines plateformes, les modules d'édition d'image et de paiement sont vendus séparément, alors que d'autres solutions incluent tout ce dont vous avez besoin, pour une intégration simplifiée et une expérience utilisateur transparente.
7. Personnaliser les portails client
Si vous travaillez avec de grands clients récurrents aux besoins uniques, les environnements de boutiques spécifiques vous permettent de créer des sélections de produits et de services adaptés aux besoins de ces clients à des prix prédéfinis. Vos clients pourront profiter de promotions spéciales, accéder rapidement à leurs produits habituels et recevoir des articles fabriqués et imprimés spécialement pour eux et leurs clients, sans qu'on leur propose des dizaines de produits qui ne les concernent pas.
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Mais surtout : elle vous permet de vendre une plus grande variété de produits personnalisables à une clientèle nouvelle ou existante : banderoles, affiches, coques pour téléphone, autocollants, t-shirts, etc. Vous bénéficiez en outre de l'assistance fiable que vous appréciez et que vous connaissez, fournie par nos experts en impression.
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