Roland DG Connect – Étude de cas The Vinyl Guys

 

The Vinyl Guys a fait partie des premières entreprises à adopter l’application Roland DG Connect et l’utilise actuellement avec sa machine d’impression et découpe TrueVIS SG-540.

Alex Liggett, directeur de The Vinyl Guys, a trouvé l’application intuitive, la navigation claire et naturelle, et toutes les fonctions utiles.

« J’ai désormais accès à une foule d’informations dont je ne disposais pas auparavant – c’est fantastique d’avoir un aperçu du fonctionnement des machines d’une simple pression sur un bouton. J’utilise actuellement la version bureau de l’application ; elle se connecte automatiquement au PC et je peux voir instantanément les niveaux d’encre et un aperçu des tâches que nous avons terminées, ce qui facilite la gestion du stock d’encre et la planification des tâches futures. » 

 

Une machine d’impression en bonne santé pour des bénéfices qui grandissent bien

L’application Roland DG Connect invite Alex non seulement à effectuer des opérations de maintenance régulières, comme le remplacement des consommables au moment le plus opportun, mais elle l’aide également à éviter les problèmes futurs, à préserver la qualité et à réduire les temps d’arrêt.

Alex Liggett souligne :

« Il est impératif de bien prévoir la maintenance de la machine. Sinon, on risque de perdre en qualité d'impression, ce qui peut nuire à la réputation de l'entreprise. On ne peut pas promettre à ses clients de fournir des produits de haute qualité si on n’a pas pris soin de sa machine d’impression. On risque alors de voir son chiffre d'affaires diminuer.

« Nous avions déjà mis en place une maintenance régulière (probablement plus fréquente que la normale), mais avec l’application Roland DG Connect, il est très facile de créer un calendrier et d'instaurer un processus formel. L’application nous donne une note qui nous aide à assumer notre responsabilité – tout le monde préfère obtenir un « A » plutôt qu’un « C » ! »

Façonner l’avenir

The Vinyl Guys s'est développée, l'entreprise a embauché plus d’employés et a étoffé son portefeuille de machines. Alex a alors mis en place un journal de maintenance qui détaille quand les opérations ont été effectuées et par qui. Comme Roland DG Connect conserve un journal de toutes les opérations de maintenance effectuées, Alex considère que l'application élimine tout recours à un journal physique, ce qui devrait facilite la transition numérique de l’entreprise. L’application Roland DG Connect peut également aider les entreprises à mieux planifier leurs futures opérations. Alex commente :

Je sais quand nous avons eu notre journée la plus chargée, je vois la quantité d’encre et de matériaux utilisés, ainsi que le nombre d'heures de fonctionnement de la machine. Tout cela nous aide à optimiser l’efficacité de notre flux de travail et à mieux planifier les travaux à venir. »

Protéger vos actifs

Une maintenance régulière contribue à prolonger la durée de vie d’une machine. Toutefois, il est parfois utile de disposer d'une garantie qui vous couvrira en cas d'erreur inattendue. Pour votre tranquillité d’esprit et pour éviter les problèmes de garantie, l’application Roland DG Connect permet aux utilisateurs de visualiser instantanément l’état des garanties de leur appareil et leur date d’expiration.

Alex Liggett ajoute :

Nous utilisons depuis toujours des encres d’origine et nous faisons entretenir nos machines par un ingénieur Roland DG Care. Toutefois, le fait de disposer d'un journal d'utilisation et d'entretien de la machine pour référence est très rassurant, car il nous sera utile si nous devons un jour faire valoir notre garantie. De plus, si nous choisissons de vendre cette machine pour monter en gamme, le nouveau propriétaire verra que la machine a été bien entretenue. »