Qualunque sia il settore, la concorrenza tra imprese è altamente competitiva e distinguersi è più importante che mai. E sebbene il settore della personalizzazione non sfugga alla regola, sembra distinguersi per la sua stretta comunità di imprenditori creativi con simile mentalità e i loro clienti fedeli e appassionati. Stanno accadendo cose entusiasmanti in un mercato che diventa sempre più forte e solidale ogni giorno.
Nel nostro ultimo Level-up Lab, Catherine Kay, piccola imprenditrice, influencer e ambasciatrice TrueVIS, ha condiviso i segreti del successo di Katnipp Studios per aiutare chi si trova nella stessa situazione in cui si trovava lei non molto tempo fa.
Abbiamo raccolto i suoi consigli migliori per aiutarti a prosperare in questo mercato competitivo e, poiché provengono direttamente da un proprietario di piccola impresa e creativo di successo, sai che sono collaudati, testati e su misura per te.
I consigli di Katnipp
Ciao ragazzi, sono Catherine Kay, proprietaria di Katnipp Studios, influencer e prima ambasciatrice TrueVIS di Roland DG. Desidero condividere alcuni dei miei consigli più importanti per costruire un'attività di stampa di successo. Non sarà difficile, lo prometto! Quando ho iniziato, mi sentivo schiacciata dagli eventi, e ho pensato che avrei dovuto avere tutto sotto controllo. Ma questo non poteva essere più lontano dalla verità.
Quindi, prenditi una tazza e siediti con me mentre ti racconto come ho lasciato il mio lavoro quotidiano (pensa un po', prima lavoravo per un'azienda che vendeva e promuoveva finestre!) e le cose che ho imparato nei miei nove anni di lavoro.
Vediamole insieme!
1. Sperimentare, imparare, sperimentare - Ripetere
Innanzitutto, non smettere mai di sperimentare... e non smetterai mai di imparare. Sperimenta regolarmente con nuovi design, tecniche e prodotti. In questo modo i tuoi prodotti non invecchieranno mai e sarai sempre un passo avanti rispetto alle tendenze, con la certezza di capire cosa vogliono i tuoi clienti. Presta attenzione a cosa si vende e a cosa è di tendenza e adeguati. I comportamenti di acquisto cambiano, creando nuove opportunità commerciali per la tua azienda.
2. Costruisci il tuo marchio per costruire l'amore per il marchio
È essenziale creare una forte identità del brand. Il nome del tuo marchio, la tua personalità e i tuoi temi visivi devono rispecchiare il tuo carattere unico e distinguerti dalla concorrenza. Il mio marchio è tutto incentrato su graziosi design ispirati al kawaii e su colori pastello, con il rosa come base, per dare calore a tutto ciò che creo, persino al mio packaging per le spedizioni: così anche aprire la confezione diventa un'esperienza memorabile per i miei clienti.
Un marchio memorabile favorisce la fidelizzazione dei clienti e le vendite ripetute. Dedica tempo a sviluppare la voce e la personalità del tuo marchio, assicurandoti che ogni aspetto del tuo branding risponda al tuo pubblico target. Potrebbe trattarsi di un tema botanico o di una specifica combinazione di colori, ma scegli qualcosa che ami e che ti assomiglia!
3. I social media non sono una cosa bella da avere, ma una cosa essenziale
I social media sono uno strumento potente per diversificare il tuo reddito e promuovere i tuoi prodotti. Non si tratta solo di comunicazione, ma anche di coinvolgimento e visibilità.
Utilizza i social media per presentare i tuoi prodotti, condividere contenuti dietro le quinte e connetterti con i tuoi clienti. Se la creazione di contenuti social non è il tuo punto di forza, valuta se assumere qualcuno che possa aiutarti. La coerenza è fondamentale, quindi usa gli strumenti di programmazione per mantenere un programma di pubblicazione regolare.
4. Trova il tempo per creare contenuti
La creazione di contenuti è fondamentale per mantenere un pubblico coinvolto. Ogni settimana, dedica giorni specifici alla creazione e modifica di contenuti. Questa routine può aiutarti a gestire il carico di lavoro e a garantire un flusso costante di contenuti freschi per i tuoi canali social media. Contenuti coinvolgenti attirano più follower e mantengono l'interesse dei clienti esistenti.
Ho avuta la fortuna di riuscire a costruire una community incredibile di oltre 400mila follower su Instagram, YouTube e TikTok, tra cui molti altri piccoli imprenditori come te. Se non mi segui già, unisciti al divertimento per saperne di più sulla vita delle piccole imprese.
5. L'autenticità batte la perfezione, sempre
La perfezione può essere impegnativa e spesso irraggiungibile. Cercare di raggiungere questo obiettivo mi ha trattenuto e rallentato... e non è quello che desidera un piccolo, laborioso imprenditore. Concentrati invece sull'autenticità. Questo vale soprattutto quando costruisci la tua presenza online e sui social media. I clienti apprezzano la concretezza e l'empatia, soprattutto nei video brevi su piattaforme come Instagram Reels e TikTok. Non deve necessariamente essere perfetto!
Non temere di mostrare il lato umano della tua azienda: le persone vogliono sapere anche di te. Contenuti autentici aiutano a creare un legame genuino con il tuo pubblico, rendendolo più propenso a supportare la tua azienda.
6. "Diventare virali" non significa sempre "vendere"
Anche se diventare virale su piattaforme come TikTok può aumentare la tua notorietà, non si traduce necessariamente in vendite sostenute. Punta a creare una forte presenza su tutte le piattaforme e a coltivare una base di clienti fedeli. La coerenza e la qualità dei tuoi contenuti e delle interazioni con i clienti sono più preziose per il successo a lungo termine rispetto a fugaci momenti virali.
7. Supera i blocchi creativi con il "conservare per dopo"
I blocchi creativi sono inevitabili. Preparati a questa evenienza mettendo da parte i contenuti stimolanti che incontri sulle piattaforme social o su altri siti Web. Le bacheche di Pinterest, i salvataggi di Instagram e una cartella di idee sul tuo telefono possono essere risorse preziose. Rivisitando periodicamente queste ispirazioni salvate puoi avere nuove idee e far fluire la tua creatività.
8. Segui la tua passione per costruirti un pubblico
La passione è contagiosa. Quando sei veramente appassionato dei tuoi prodotti, si nota subito e i tuoi clienti e il tuo pubblico se ne accorgeranno.
Scopri cosa ti piace degli altri marchi e incorpora questi elementi nella tua attività. Rimani aggiornato sulle ultime tendenze online e nei negozi fisici per capire cosa entusiasma i tuoi clienti. Personalmente, mi piace andare nei miei negozi preferiti e vedere cosa scelgono i clienti, cosa li entusiasma e cosa acquistano. Questo mi dà sempre tanta ispirazione.
9. La prova sociale supporta le vendite
Quando acquistano da piccole aziende, i potenziali clienti spesso cercano prove che queste aziende siano attive sui siti di recensioni e sui social media e che abbiano un sito Web aggiornato.
Le prove sociali, come testimonianze e recensioni positive, possono influenzare significativamente le decisioni di acquisto. Non temere di condividere il tuo processo creativo e i momenti dietro le quinte. La trasparenza può creare fiducia e credibilità. I clienti amano davvero vedere l'artigianalità e la passione che si celano nei tuoi prodotti e nel tuo business.
Per concludere
Se sei interessato a partecipare a futuri Level-up Lab e desideri ulteriori informazioni su quanto letto in questo articolo, i nostri esperti saranno lieti di aiutarti.