Roland DG Connect – La storia di The Vinyl Guys

 

The Vinyl Guys è stata tra le prime aziende ad adottare l'app Roland DG Connect per il monitoraggio delle periferiche e attualmente la utilizza con la stampa e taglio TrueVIS SG-540.

Per Alex Liggett, Direttore di The Vinyl Guys, l'uso dell'app è molto semplice, la navigazione è chiara e intuitiva e tutte le funzioni sono utili

"Non ho mai avuto accesso a così tante informazioni come oggi: è fantastico avere un'istantanea del funzionamento delle macchine premendo un solo pulsante. Sto utilizzando la versione desktop dell'app; si collega automaticamente al PC e vedo istantaneamente i livelli di inchiostro e una panoramica dei lavori che abbiamo completato, per una migliore gestione delle scorte di inchiostro e pianificazione dei lavori futuri". 

 

Ottima stampante, ottimo profitto

L'app Roland DG Connect non solo fornisce ad Alex indicazioni per eseguire interventi di manutenzione regolari, come ad esempio la sostituzione dei materiali di consumo nel momento più adatto, ma lo aiuta a evitare problemi futuri, a mantenere la qualità e a ridurre i tempi di fermo.

Alex afferma:

"Avere il controllo della manutenzione delle periferiche è fondamentale. Altrimenti, si corre il rischio di ottenere risultati di qualità inferiore, con possibili danni alla reputazione. Non si può promettere ai clienti di realizzare prodotti di alta qualità se non ci si prende cura della stampante, perché ciò alla fine può incidere sui profitti complessivi.

"Eseguivamo già interventi di manutenzione regolari (probabilmente più di quanto farebbe la maggior parte degli utenti), ma con l'app Connect di Roland DG è facilissimo definire un programma e mettere in atto un processo formale. L'app assegna un voto che aiuta a tenere alta l'attenzione: tutti vogliono prendere 10 anziché 6!"

Il futuro prende forma

Man mano che The Vinyl Guys cresceva, assumendo altri dipendenti e costruendo il proprio portfolio periferiche, Alex ha implementato un registro di manutenzione che specifica quando sono stati eseguiti gli interventi e da chi. Poiché Roland DG Connect tiene un registro di tutti gli interventi di manutenzione eseguiti, Alex ritiene che ciò eliminerà la necessità di un registro fisico e in futuro aiuterà l'azienda a passare al digitale. Inoltre l'app Roland DG Connect può aiutare le aziende a pianificare meglio il lavoro futuro. Alex ha commentato:

Posso vedere qual è stata la giornata in cui abbiamo lavorato di più, l'utilizzo di inchiostro e materiali e le ore di funzionamento della periferica. Tutto ciò ci aiuta a migliorare l'efficienza del flusso di lavoro e a pianificare meglio i lavori futuri".

Proteggi le tue risorse

Una manutenzione regolare e costante può prolungare la vita utile delle periferiche. Tuttavia, a volte è necessario disporre della protezione della garanzia per i problemi imprevisti. Per lavorare in totale sicurezza, l'app Roland DG Connect consente agli utenti di visualizzare in tempo reale lo stato e le date di scadenza delle garanzie delle periferiche collegate.

Alex ha aggiunto:

Abbiamo sempre utilizzato inchiostri originali e la manutenzione delle nostre periferiche è sempre stata effettuata da un tecnico Roland DG Care. Tuttavia, è fantastico sapere che ora avremo un registro sull'uso e sulla manutenzione della periferica da utilizzare come riferimento futuro, che ci sarà utile qualora dovessimo avere bisogno della garanzia. Inoltre, se decidiamo di vendere questa periferica per passare a una più performante, il nuovo proprietario potrà vedere che la periferica è stata gestita con cura".