Veja abaixo as perguntas e respostas mais comuns sobre o Ergosoft Roland DG Edition 3. Se tem uma pergunta específica, por favor, entre em contacto connosco, ao clicar aqui

P - Posso atualizar o meu software do Ergosoft Roland Edition 1 ou 2 para o Ergosoft Roland DG Edition 3?
R - Sim, pode. Contacte o seu revendedor para adquirir e obter apoio na atualização da sua versão Ergosoft.

 

P - Já tenho o dongle do Ergosoft Roland Edition 2 Special Plus. Posso adicionar a XT-640S-DTG ou a IU-1000F?
R - Sim. Primeiro, atualize para a versão Ergosoft Roland DG Edition 3. Depois, adquira o correspondente driver da IU-1000F.

 

P - Vou adquirir uma Roland Texart (RT-640, RT-640M, XT-640). O Edition 3 já vem incluído?
R - Sim, o Ergosoft Roland DG Edition 3 vem incluído com estas máquinas.

P - Vou comprar uma Texart ZT-1900, XT-640S-DTG, XT-640S-F ou IU-1000F. Devo comprar o meu Ergosoft Roland DG Edition 3 SPECIAL PLUS separadamente?
R - Sim, para ZT-1900, XT-640S-DTG, XT-640S-F ou IU-1000F, está disponível em separado.

P - Eu também possuo uma plotter de corte. É suportada pelo Ergosoft Roland DG Edition 3?
R - Sim, cada Ergosoft Roland DG Edition 3, PLUS e SPECIAL PLUS suporta várias plotters de corte. Para ver a lista de cortadores suportados, clique aqui.

P - Posso adquirir drivers adicionais para o meu Ergosoft Roland DG Edition 3?
R - Sim. Os drivers dos dispositivos de impressão de nível 1, 2, 3 ou 4 podem ser adquiridos separadamente, bem como os cortadores, tanto rolo a rolo como planos.

 

P: También dispongo de un plotter de corte. ¿Es compatible con Ergosoft Roland DG Edition 3?
R: Sí. Cada Ergosoft Roland DG Edition 3, PLUS y SPECIAL PLUS incluye una cola de trabajo para un plotter de corte categoría 1. Para ver una lista de los equipos de corte compatibles, haga clic aquí.

 

P - Como posso identificar o nível da minha impressora Roland?
R - Para descobrir qual dispositivo Roland está ligado ao nível Ergosoft relacionado, por favor, clique aqui.

 

P: Posso voltar à minha versão mais antiga depois de instalar a atualização do ErgoSoft Roland DG Edition 3?
R: Sim, você pode voltar à sua versão anterior.

 

P: Posso importar as minhas configurações anteriores (por exemplo, modelos de posição, tabelas de cores, perfis de cores de saída) para a atualização do ErgoSoft Roland DG Edition 3? R: Sim - siga estas etapas:
1. Na Edição 2, exporte os ambientes de impressão e corte desejados.
2. Instale a versão atual da Edição 3 no seu sistema.
3. Para usar os modelos de posição da Edição 2 na Edição 3, copie a pasta Modelo (localizada por padrão em C: \ Usuários \ Público \ Documentos \ EsRip \ XX) para nova pasta Dados do Utilizador da Edição 3.
4. Para usar as tabelas de cores da Edição 2 na Edição 3, copie a pasta SwatchServ para a nova pasta Dados do Utilizador da Edição 3.
5. Para usar os perfis de entrada da Edição 2 na Edição 3, copie a pasta Cor para a nova pasta Dados do Utilizador da Edição 3.
6. Inicie o ErgoSoft Roland DG Edition 3 e importe os ambientes de impressão anteriormente exportados da Edição 2.
7. Inicie o ErgoSoft Roland DG Edition 2
8. Inicie o Editor de predefinições (Menu -> Ferramentas -> Editar predefinições) nos dois aplicativos.
9. Ajuste cada predefinição da Edição 2 para a Edição 3.