Предприятия, занятые в сфере производства вывесок и цифровой печати, должны стараться всегда быть в курсе самых актуальных тенденций отрасли. Возможно, вы считаете, что лучшее решение в сложных для ведения торговли условиях — это поддержание функционирование вашего предприятия в привычном режиме, однако в периоды спада бизнес-деятельности вы можете уделить свободное время изучению актуальных тенденций и новейших технологий.
Мы предлагаем вашему вниманию советы и рекомендации о том, как вы можете расширить свои знания об отрасли, в которой работаете, без необходимости затрачивать большое количество времени и усилий. В долгосрочной перспективе эти знания могут оказаться полезными для вашего бизнеса, а также для отношений с вашими нынешними, новыми или потенциальными клиентами.
Вот четыре способа оставаться в курсе ситуации на потенциальных рынках и генерировать идеи о новой продукции или услугах. Применяя эти способы, вы сможете лучше понять, насколько прочное положение ваше предприятие в настоящий момент занимает в отрасли, и насколько оно значимо для ваших клиентов.
1. Подпишитесь на новостные рассылки
Проще всего узнавать о новостях отрасли и сообщениях о новых видах продукции и услуг, если эти новости и сообщения приходят на электронную или обычную почту. И это очень просто сделать.
У большинства дилеров и поставщиков, с которыми вы сотрудничаете, есть новостные бюллетени, онлайн-контент, блоги или брошюры о продукции, доступные их подписчикам. Обычно подписаться можно на их веб-сайтах или связавшись с представителем или контактным лицом каждой конкретной компании. Попросите, чтобы вам отправляли самые свежие выпуски брошюр, или чтобы вас добавили в список получателей электронных писем от этих компаний.
Когда вы начнете их получать, постарайтесь внимательно прочитывать их полностью, а не только те части, которые кажутся вам важными. Как правило, читая все, вы сможете получить больше информации о доступных вам вариантах действий, а также о том, как подобные вашему предприятия по всему миру осуществляют свою бизнес-деятельность. Чем больше вы читаете, тем более полным будет ваше представление о ситуации в отрасли. Это поможет вам найти новые бизнес-возможности.
Помимо этого, отслеживайте активность людей, также занятых в этой сфере, в социальных сетях. В мире бизнеса все может стремительно меняться, и даже в обычный день вы можете почерпнуть вдохновение в учетных записях пользователей Instagram, Facebook, Twitter и LinkedIn.
Раз в два-три дня выделяйте всего десять минут на то, чтобы почитать журналы, новостные рассылки и посты в социальных сетях. Делайте это в удобное для вас время, а если в работе вашего предприятия сейчас затишье, возможно, стоит уделить изучению этих ресурсов несколько часов. Или же, вы можете поручить это задание одному из ваших сотрудников, который любит читать или исследовать новые горизонты, и попросить его регулярно — один раз в неделю или один раз месяц — предоставлять отчет о самых интересных новостях, касающихся вашего бизнеса.
Подпишитесь на новостные рассылки ваших клиентов, а также следите за ними в социальных сетях. Это позволит вам иначе взглянуть на то, как используется ваша продукция, и получить ценную информацию об их методах работы. Таким образом у вас могут появиться новые идеи о том, какими еще способами вы могли бы помочь им.
2. Общайтесь с вашими клиентами
Это может показаться очевидным, но самый простой способ усовершенствовать работу вашего предприятия заключается в том, чтобы спросить ваших клиентов, удовлетворяют ли предоставляемые вами услуги их потребности. Несколько раз в году выделяйте время на то, чтобы побеседовать со всеми вашими клиентами и обсудить с ними вашу продукцию или услуги. Если сейчас в работе вашего предприятия наблюдается спад, возможно, с такой же ситуацией столкнулись и ваши клиенты, поэтому у вас есть возможность пообщаться с ними по телефону.
Спросите своих клиентов, знают ли они обо всех предоставляемых вами услугах, и расскажите им о том, какую пользу ваши услуги могут принести их бизнесу. Также вы можете спросить, есть ли что-либо, что вы еще не предоставляете, но они хотели бы приобрести. Это поможет вам заполнить пробелы в вашей деятельности или найти новые возможности, которые вы не рассматривали ранее.
3. Выйдите из своей зоны комфорта
Зачастую предприниматели знают, какая деятельность их предприятий является наиболее успешной и занимаются только ей, что ослабляет их деловую хватку. Чтобы этого не случилось с вами, старайтесь выходить из своей зоны комфорта.
Весьма эффективный способ сделать это заключается в том, чтобы стремиться больше узнать об отраслях за пределами основных рынков, на которых вы осуществляете свою деятельность. Читайте журналы о торговле и следите за крупными компаниями в социальных сетях. Например, если вы специализируетесь на изготовлении легких вывесок, обратите внимание на автомобильную промышленность, чтобы исследовать связанные с ней актуальные тенденции и возможности производства печатных виниловых материалов для автостайлинга.
Опять же, работу над таким исследовательским проектом вы также можете поручить одному из ваших сотрудников. Мысли и мнения людей, которые выполняют эксплуатацию ваших машин или напрямую работают с вашими клиентами, могут существенно повлиять на ваше видение ситуации.
4. Тщательно изучите вашу отрасль
Каждую неделю посвящайте время тому, чтобы ознакомиться с деятельностью ваших конкурентов. Внимательно наблюдайте за тем, какие услуги и виды продукции они предоставляют, какие акции проводят, как рекламируют себя, и на каких потребителей ориентируются. Таким образом вы сможете более эффективно разрабатывать ваше коммерческое предложение и всегда быть в первых рядах.Важно быть в курсе новейших технологических разработок в вашей отрасли. Возможно, интересующий вас производитель, занятый в сфере печати и резки, выпустил обновление для ПО или усовершенствованный продукт, о котором вы не знали. А, может быть, они разработали новое решение, которое позволяет производить печатную продукцию более высокого качества в большем объеме, нежели ныне используемая вами машина. У вашего поставщика винила мог появиться материал, более подходящий для ваших потребностей.
Вы сможете опережать своих конкурентов, если будете в курсе любых мелочей. Важно то, что это позволит вашим нынешним и потенциальным клиентам быть уверенными в том, что вы стремитесь предоставлять им продукцию высочайшего качества.
