Bir Roland DG almak, yalnızca yeni bir cihaz alıp çıkmaktan çok daha fazla anlama gelir. Hem ömürlük bir yatırım hem de kesintisiz profesyonel yardım ve destek garantisidir. Roland DG, bu sektörde müşteri beklentilerini de aşan üstün servis ve destek hizmetleriyle tanınır.
Roland DG olarak, yalnızca benzersiz bir müşteri hizmeti sunduğumuzdan emin olmakla kalmıyor, cihazınızın kullanım ömrü boyunca size eğitim, ilham ve destek vermeye devam ediyoruz.
Roland DG Care mühendislerimiz
Çok düşük de olsa cihazınızda bir sorun olması ihtimaline karşı, cihazınızı tasarlayan ve geliştiren kişiler tarafından eğitilen ve cihazdaki hataları ve arızaları teşhis edebilecek olağanüstü yetenekli mühendislerden oluşan özel bir ekibimiz vardır.
Bu benzersiz bilgi birikimi, Roland DG'nin kapsamlı departmanlarında sunulan destekle birleştirilir: Ürün Yönetimi, Teknik Servis ve Araştırma - Geliştirme. Sonuç olarak, tüm takımın bilgi ve deneyiminden faydalanılır.
Garantili yanıt. Garantili tamirat.
Roland DG olarak cihazınızı tasarlar, geliştirir ve bakımını yaparız. Cihazınızın herhangi bir bakıma ihtiyaç duyması halinde, mümkün olan en kısa sürede işinizin başına dönmenizi sağlayacağımızdan emin olabilirsiniz. Cihazlarımızı çok iyi tanıyoruz, genellikle tüm sorunların %70'i doğrudan telefonla çözülebilmektedir. Bir mühendisin bizzat yanınıza gelmesi gerektiğinde, baskı makinelerinin %90'i ilk ziyarette tamir edilmektedir.
#Rolandile %100 orijinal parçalar
Roland DG’nin meşhur Roland DG Care ile aldığınız hizmete değecek. Eğer cihazınız Roland DG onaylı ise ve bir Roland DG teknisyeni tamir ediyorsa, %100 orijinal Roland parçaları alacağınızdan emin olabilirsiniz. Roland DG parçaları doğruca fabrikadan alınır; kalite, işlevsellik ve güvenilirlik özelliklerine göre seçilir. Böylece, Roland DG cihazınız en yüksek performansla çalışabilir.
#Rolandile aradığınız desteği bulacaksınız
Müşterilerinize mümkün olan en iyi hizmeti sunmanızı sağlayacak doğru araçlara sahip olmanız için, Roland DG cihazınızın daima en iyi durumda olduğundan emin olmak isteriz. Yüksek eğitimli RolandCare mühendis ve teknisyenlerinden oluşan ekibimize benzersiz hizmet süreleriyle ülkenin her yerinden ulaşabilirsiniz. Size yolculuğunuzun her aşamasında destek vermek için daima hazırız.
RolandCare mühendislerimizin işlerini ne kadar sevdiklerini görmek için buraya tıklayın