Daha etkin ekipmanlara yatırım yaptığınızda, size daha fazla zaman kalacak olması sıra dışı bir durum değildir. Bu zamanı rahatlamak veya işletmenize yeniden yatırım yapmak için kullanabilirsiniz.
Sürekli bir şekilde internet üzerinde faal durumda olan ticaret dünyası sayesinde işletmenizi büyütmek için en etkin yol, dijital varlığınızı ve müşterilerinizle olan bağlılığınızı geliştirmektir. İşte size şirketinizi günümüz tüketicileriyle daha bağlantılı yapabilecek birkaç farklı yol:
1. Ağ Geliştirme
İnternet siteniz en son ne zaman güncellendi? Günümüz dijital ticaret dünyasında, internet siteniz vitrininizdir. Ziyaretçiler işletmeniz hakkındaki kararlarını saniyeler içerisinde vereceklerdir. Eğer standartlarını karşılamazsa, daha çekici bir seçeneği ziyaret etmekte tereddüt etmeyeceklerdir.
Bu sadece yüksek çözünürlüklü fotoğraflar ve pahalı internet tasarımları anlamına gelmez. Mobil cihazlarından göz atan kullanıcıların sayısı arttıkça sitenizin ‘hızlı yanıt verebilir’ olması gerekir – bu da formatının hangi cihaz üzerinden görüntülenirse görüntülensin uyumlu olması gerektiği anlamına gelir. Eski siteler için mobil erişilebilirlik bu denli bir önceliğe sahip değildi. Fakat günümüzde bu kesinlikle çok büyük bir öneme sahiptir.
2. E-Ticaret
Çevrimiçi bir alışveriş portalı sağlama, işletmenizi tamamen dönüştürme potansiyeline sahiptir. Sadece internet sitenize ilave bir alan eklemek hakkında değil – tüm iş modelinizi adapte etmek ve çok daha büyük bir müşteri tabanına hizmet etmek anlamına gelmektedir.
Bu yüzden, manzara oldukça ürkütücü olabilir ama işletmenize sağlayabileceği potansiyel faydaları, onu ciddi bir şekilde dikkate almaya değer bir seçenek haline getirir. Mevcut müşterilerinize daha kolay bir satın alma tecrübesi sağlayabilmesinin yanı sıra müşteri tabanınızı sadece yerel alanınızdaki kişilere değil internet bağlantısına sahip herkese açar.
3. SEO (Arama Motoru Optimizasyonu)
Çevrimiçi alışveriş yeteneklerine sahip hızlı yanıt verebilir bir internet sitesine sahip olmak ta yetmez – müşterilerinizin bu siteyi bulabilmesi de gerekmektedir. İnternet üzerinden arama, günümüz müşterileri için ilk duraktır. Bu yüzden işletmenizin aramalarda gözüküyor olması çok önemlidir.
Bu işleme arama motoru optimizasyonu ya da SEO denilir. Amaç, müşterilerinizin ne aradığına bağlı olarak internet sitenizin Google'ın en azından birinci sayfasında gözükmesini sağlamaktır. Hangi sitelerin en görünür şekilde görüntülendiğini birçok etken belirler ve bu sürekli değişmektedir. Değişmeyen tek şey kullanılabilirliktir – internet siteniz müşterilerin umduğu tecrübeyi sağlayabiliyorsa, sıralamada daha yukarılarda görüntülenme şansı artar.
İŞLETMENİZİN GELECEKTE OLABİLECEK DEĞİŞİKLİKLERDEN ETKİLENMESİNİ ÖNLEYİN
Yükselen trendlere işletmenizi hazırlamak için kılavuzumuzu indirin.
ŞİMDİ İNDİRİN
4. Sosyal Medya
SEO yıllardır popüler bir strateji olsa da, sosyal medyanın potansiyel etkisinin çok daha fazla işletme sahibi farkına varmaktadır. Bu yolla sağlayanacak faydalar hiç de abartılı değildir – görünülürlüğünüzü artırabilmenizin yanı sıra olumlu müşteri yorumlarıyla daha fazla ilgi çekebilmek te mümkündür.
Sosyal varlığınızı yönetmek tam zamanlı bir iş olabilir ama işletmenize yatırım yaptığınızda bunu bir iş olarak bile hissetmenize gerek kalmaz. Halihazırda sahip değilseniz, ana sağlayıcılarda işletme hesaplarınızı oluşturun. Tam içerikli bir planlamayı taahhüt etmenize gerek yok – işletmenizi etiketlemelerini sağlayarak sadece müşterilerinizi tecrübelerini paylaşmaları için teşvik edin. Bildirim aldığınızda, işletme hesabınızdan gönderilerine yanıt verdiğinizden ve onları paylaştığınızdan emin olun. Bu, olumlu kullanıcı geri bildirimi almanın kesin bir yoludur ve size hiçbir maliyeti olmayacaktır.
5. Ücretli Reklamcılık
İşletmenizin işlerini internet üzerinde yönetmek, öne çıkan sitelerde reklam vermek için sizlere birçok seçenek sunar. Bu reklamlar, arama motoru sayfalarında, sosyal medya platformlarında veya mobil uygulamaların içinde bile görünebilir. Bu sayede halihazırda arama yaptıkları yerlerde potansiyel müşterilerinize ulaşabilmenizi sağlar.
Etkin bir dijital reklam kampanyası oluşturmak, hangi görüntü ve mesajların en büyük etkiye sahip olduğunu değerlendirebilmek için bazı deneme yanılma ve sık tekrarlayan test çalışmaları gerektirir. Analitik araçlarla birleştirerek, hizmetlerinizi arayan kişi tipleri hakkında değerli fikirleri ortaya çıkarabilirsiniz. Bu sayede rakiplerinize karşı önemli bir avantaja sahip olabilirsiniz.
6. Kapsamlı Çözümler
Dijital varlığınız üzerinde daha fazla kontrole sahip olarak yaklaşımınızı hızlı bir şekilde ayarlamakta özgürsünüz. Çevrimiçi analitiklerden keşfettiğiniz fikirlere ve müşterilerle olan bağlılığınıza dayanarak, rakiplerinizin fark edemediği benzersiz ihtiyaçları çok daha kolay bir şekilde tanımlayabilirsiniz.
Örneğin İngiltere'deki The Sign Shed şirketi, inşaat şirketleri gibi diğer işletmelere işlevsel tabelalar sağlamak üzere kurulmuştur. Kısmen müşteri talepleri sayesinde, hediye olarak kişiselleştirilmiş tabelalar için bir pazar olduğunu fark ettiler ve bu ürünü internet sitelerinde tanıtmak için hızlı bir şekilde harekete geçtiler.
UV baskı ekipmanlarının çeşitliliği sayesinde, bu tabelaların üretimi iş akışlarında gerçek anlamda hiçbir değişiklik gerektirmeyerek, basit bir şekilde yeni bir ciro akışı ilavesi sağladı ve karlarına somut bir takviyede bulundu.
Sonuç
Yeni becerileri öğrenmeye başlamak ürkütücü olabilir. Fakat bu iş geliştirme faaliyetlerinin her biri karınız üzerinde belirgin etkilere sahip olabilir. Bu becerileri birçok çevrimiçi özel ders ile öğrenebilir, yerel bir okulda kurs araştırabilir veya sadece deneyerek öğrenebilirsiniz – hayal ettiğinizden çok daha basit olabilir. Ya da siz en iyi olduğunuz işte çalışmaya devam ederken, bu dijital faaliyetlere odaklanabilecek uzman bir kişiyi işe alabilirsiniz.
Alternatif olarak, bu faaliyetleri bir üçüncü şahıs firmasından tedarik etmeye devam edebilirsiniz. Bu konseptlerin temellerini öğrenerek, bu uzmanlara ihtiyaçlarınızı daha kolay bir şekilde iletebilir ve sonuçların kalitesini daha iyi bir şekilde değerlendirebilirsiniz.