“Roland DG Connect” Gelişmiş Müşteri İletişimi ve Yaratıcılığı için Hizmet Alanını Genişletmektedir

Geniş boyutlu mürekkep püskürtmeli yazıcıların ve yazıcı/kesicilerin önde gelen üreticisi Roland DG bulut tabanlı “Roland DG Connect”  hizmetinin genişletilmesini bugün duyurdu.
Roland DG Connect, daha konforlu ve dengeli bir çalışma ortamı, geliştirilmiş iş akışı verimliliği, artırılmış iş geliştirme ve karlılık sağlayarak müşteri memnuniyetini ve başarısını iyileştirme amacıyla geliştirilmişti.

Birleşik Krallık, Kuzey Amerika ve Japonya'da başlatılan bu ücretsiz servis, farklı yeteneklere, hedeflere ve gereksinimlere sahip kişilerin işbirliği yapabilmesini ve fikirler paylaşabilmesini sağlamayı da amaçlamaktadır. Mevcut İngilizce ve Japonya dillere ek olarak, servis şimdi de İspanyolca, Almanca, Fransızca, İtalyanca, Portekizce ve Korece'yi desteklemekte ve kapsamını Avrupa, Latin Amerika, Okyanusya ve Kore'ye genişletmektedir.

Roland DG Connect, halihazırda kullanıcının cihaz faaliyetini izlemesine ve üretim verimliliğini artırmasına imkan tanıyan anahtar performans metriklerine anlık erişim sağlamaktadır. Bir hata meydana geldiğinde, çalışma durumuyla alakalı ortak bilgiler ve ürünün geçmişi, tamir süresini azaltmak ve dolayısıyla müşterinin arıza sürelerini azaltmaya yardımcı olmak için kullanılabilir. Health Check (Sağlık Kontrolü) işlevi, baskı kafası gibi ana bileşenleri izler ve dengeli çalışma için ürünü iyi çalışma koşullarında tutmalarına yardımcı olmak için kullanıcıları gereken bakım hakkında bilgilendirir. Ayrıca, Dashboard (Kontrol Paneli) işlevi, daha verimli işletme operasyonları için ürün kullanımını geliştirmek amacıyla çalışma durumunun kolay anlaşılabilir, renk kodlu bir görünümünü sunar.

Avrupa, Orta Doğu, Afrika Bölgesi Servis Direktörü Johan Struyfs şunları belirtmiştir “İnternet üzerinden çok sayıda kişiyi ve kaynağı birleştirerek müşterilerimizin yaratıcı ufkunu genişleten Roland DG Connect servisinin genişletilmesini duyurmaktan son derece gururluyuz. Bu, Roland DG'de bizim için devam eden bir proje. Dünya çapındaki müşterilerimizle çok daha çekici, yaratıcı bir ekosistem oluşturmak amacıyla uzun vadeli özellikler, servisler ve coğrafi kapsam ilave etmeye devam etme yolunda kendimizi adamış durumdayız.”

Roland DG Connect, şu anda VG2-640/540, SG2-640/540/300, VF2-640, VG-640/540, SG-540/300 dahil tüm TrueVIS modelleri için mevcuttur. En son aygıt yazılımı güncellemesi gerekmektedir. Desteklenen ürünler, gelecekte genişletilecektir.